در تمامی ساعت شبانه روز میتوانید با مشاورین پنگوئن ارتباط برقرار کنید.

با پنگوئن به رویاهایت برس
header-banner

قوانین ضمانت بازگشت وجه موسسه پنگوئن

قوانین ضمانت بازگشت وجه موسسه پنگوئن

 

ما در این مقاله قوانین درخواست و انجام ضمانت بازگشت وجه رو براتون شرح میدیم تا با خیالی آسوده و راحت از خدمات ما استفاده کنین.

 

 

در چه صورتی میتونیم درخواست بازگشت وجه داشته باشیم؟

 

۱_دانش آموز از مشاور و خدمات موسسه ناراضی باشد.

۲_خدماتی که به دانش آموز گفته شده باشد و از طرف موسسه انجام نشده باشد.

 

چند نکته:

 

  • همه موارد باید با مستندات ارایه شود.
  • اگر ۳ بار پس از ارایه مشکل توسط دانش آموز با مستندات ،این مشکل توسط مشاور و موسسه حل نشد و سپس با تعویض مشاور هم این مهم انجام نشد،شخص مورد نظر میتواند درخواست بازگشت وجه نماید.
  • درخواست بازگشت وجه به دلیل مشکلات مالی و مشکلات شخصی دانش آموز امکان پذیر نمی باشد.

 

 

 

مراحل رسیدگی به درخواست بازگشت وجه

 

  • ارایه درخواست به مجموعه
  • ارسال مستندات به مجموعه
  • بررسی  در کمیسیون موسسه
  • اعلام نتیجه نهایی به کاربر

با خیالی راحت موفق شو

۰۲۱۴۹۷۲۹۰۰۰

 

مواردی که شامل ضمانت بازگشت وجه نمی شود

 

  • مشکل مالی،مشکل شخصی،پشیمونی از درس خوندن و هر مساله دیگری که ربطی به کار مشاور و موسسه ندارد.
  • پس از استارت کار حداقل یک هفته زمان میبرد تا مشاور شما شناخت کافی و ارتباط لازم را با شما برقرار کند ، بنابراین نباید انتظار داشته باشید در هفته اول نتایج شما تغییر کند،
    به همین سبب درخواست ضمانت بازگشت وجه شما درهفته اول مورد بررسی قرار نمیگیرد
  • درخواست شما بعد از اولین انتقاد و شکایت بررسی نخواهد شد و حتما باید سه بار از این موضوع گذشته باشد.

 

نحوه درخواست ضمانت بازگشت وجه

شما می توانید برای درخواست ضمانت بازگشت وجه با شماره ۰۲۱۴۹۷۲۹۰۰۰ تماس بگیرید تا در کمترین زمان ممکن درخواست شما مورد بررسی قرار بگیرد.

 

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.